作为领先的互动娱乐媒体企业，盛大网络通过盛大游戏、盛大文学、盛大在线等主体和其它业务，向广大用户提供多元化的互动娱乐内容和服务。

盛大游戏是中国领先的网络游戏开发商、运营商和发行商，致力于打造中国乃至全球领先的网络游戏平台。盛大游戏拥有2000多名自主研发人员，并与20000多名开发者合作，坚持丰富多样化的产品线，向用户提供包括MMORPG、高级休闲游戏、网页游戏、社交游戏和移动互联网游戏等70多款产品，以及40000余款Flash 小游戏和手机游戏。
    盛大文学通过整合国内优秀的网络原创文学力量，推动纸质书出版，加强第三方版权内容的数字化运营，构建全球领先的正版数字书城，旨在推动数字出版，引领数字阅读潮流，为消费者提供包括数字图书、网络文学、数字报刊等数字商品。并依托原创故事，推动实体出版、影视、动漫、游戏等其他相关文化产业的发展。
    盛大在线作为专为无物流的文化和虚拟产品提供数字出版的服务平台，致力于提供基于云计算服务的综合解决方案。通过完善的统一登录、计费、内容分发、广告营销、搜索推荐、客户关系服务等系统，为互联网用户与合作伙伴快速获取和有效推广互动娱乐产品提供强大的平台与优选渠道。
    盛大其他投资公司还提供网络视频、家庭棋牌平台、电子竞技平台、手机互动娱乐、网络动漫、网络音乐等在内的适合不同年龄层次用户群的互动娱乐产品，深受广大用户的欢迎。

 

岗位要求：
1、大专或以上学历，专业不限；
2、语言流利、逻辑性强，善于进行电话沟通以及网络即时交流；
3、能适应轮班工作，有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；
4、电脑操作熟练，中文输入速度较快；
5、热爱互联网事业，希望在互联网行业长期发展。

岗位职责：
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，受理用户问题；
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈；
3、发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报；
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标。

薪资福利说明：
基本薪资 1600元+ 工作餐补贴300元 + 交通补贴100元 + 绩效奖金0-500元 +常州社保五险一金+司龄津贴，如加班则加班费另计，每月平均薪资2500元。

晋升空间：一年4次晋升机会，多元化晋升空间，可向行政、人事类、管理层等岗位发展。

 

工作地点：常州新北区创意园A幢(太湖东路9-1)

工作时间说明： 做2休2，12小时工作制（1早1晚，早班8:00-20:00，晚班20:00-8:00），平均每月上班15天左右。

有意者请将简历发送至：

dan.zhou@chinatalentgroup.com或109970357@qq.com

 

联系人：周小姐，包小姐

 

联系电话：86679691；13348189776